哈尔滨市儿童医院

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喜讯!我院荣获年度进一步改善医疗服务示范医院
发布日期: 2020-02-16  来源: www.cnhch.com   点击:1496

1月6日,由国家卫生委员会医疗管理局和《健康报》社联合举办的“医疗服务进一步改善行动计划” 2018年经验总结和宣传推广会在北京隆重举行。会上,上海儿童医院被授予“2018年改善医疗服务示范医院”称号,这也是我院2016年和2017年再次获奖的荣誉。

多年来,上海儿童医院在改善医疗服务和创建智能医院方面取得了显着成绩。医院不断加强门诊预约系统建设,促进专科门诊全程预约和精准预约服务,帮助患者“找到合适的医生,合适的专业/专科”,提高整体服务效率,不断优化预诊实验室服务,并在原检查项目的基础上增加“流感病毒快速检测”项目。大大缩短患者就医的等待时间,努力创建互联网+儿童医疗卫生服务模式,以患者为导向,以需求为导向,通过微信,家长学校,智能床边,儿童联盟和互联网医院的实践,打破通过信息交流的障碍和时间和地域限制,创新组织。形式,服务流程,运作模式和技术业务形成一个全过程,线上线下,医患互动,区域联盟,协调统一的儿童健康服务模式,为准确方便的医疗,促进健康提供强有力的支持。教育,平衡卫生资源,提高区域儿科医疗服务能力。取得了良好的社会效益。

在构建和谐的医患关系中,学校组织了一系列以人文服务为基础的人文服务活动和项目,建立了“四叶草”服务模式,建立了“儿童成长支持”和“儿童成长支持”。父母成长支持“。四个人文服务系统,包括“志愿者成长支持”和“医疗保健工作者成长支持”,使许多患者及其家人受益,给他们带来温暖和关怀。多年来,在医院人力资源服务活动的开展中,“人文,公益,儿童友好”的概念与医院文化深入融合,营造良好的医疗环境,有效促进了医患关系。提高患者满意度。

这一认可充分肯定了我院在改善医疗服务方面的努力和成就。在健康中国的背景下,我院将继续紧跟新时代,回应新需求,着力改革,改善第一手,改善潮流,开拓创新,提供更高质量的医疗服务。人文关怀。去找病人。


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