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暑期未到门诊量已创新高北京儿童医院多举措应对暑期门诊高峰医院新闻
发布日期: 2020-01-15  来源: www.cnhch.com   点击:1408

医院成像中心还延长了工作时间,并动态增加了人员应对夏季高峰的措施,以确保在指定时间内完成图像检查。对于核磁检查预约时间长的问题,采用了换挡系统。两台磁共振机每周7天开放,一台24小时工作,另一台工作时间从早上6点到下午12点,以确保普通预约在3天内完成。 CT检查也在夏季进行了调整,大多数接受检查的儿童在2天内完成,同时进行了胃肠造影和尿路造影。目前,该中心的工作量比去年同期增加了约20%。

医院要求整个夏天所有人员不休假,并安排行政,后勤,安保等部门的人员支持。 6月中旬,为了提高服药效率,医院特意在药房配置了技术先进的自动配药机。医院党委启动了“夏季支持门诊药房”活动,并安排行政人员轮流在药物高峰时段帮助每日儿童。根据新程序分发药号并指导患者顺利服药。

从6月30日起,医院志愿服务部门招募和培训了一批来自各医学院校的大学生志愿者,并在人流量较集中的地方提供医疗咨询服务。在一楼诊所大厅的左侧,开设了志愿服务工作窗口,方便患者找到志愿者服务。

同时,医院实施动态筛查模式,即根据门诊病人数量,动态管理医生。在确保病房医疗需求的前提下,医生随时支持诊所,以满足孩子的需求。只有医疗诊所每天可以增加8到10名医生。

有关部门也在为夏季劳动力的增加做准备。为了减少夏季最激增的智力测试儿童的等待时间,康复部门已召集该部门的其他专业人员利用休息时间接受培训,以帮助智力测试室夏天的高峰期。非核心技术工作,试图在一周内缩短孩子的等待时间。

利用信息技术,医院在夏季高峰期之前先后在诊所的各个楼层推出了新的医生工作站,新的医疗工作站和自动呼叫系统。在过去,患者需要通过注册的门诊就诊,医生打开检查表或在处开药,支付费用为才能吃药或进行相关检查。在实施新的医生工作站和新卡之后,患者已经注册。您可以在医生打开测试或开药时同时向卡收取费用并完成付款,从而减少来回支付的金额。当系统接收到患者的药物信息时,新的药房自动分配机自动完成药物分配过程。当患者从门诊诊所到达药房时,指示患者通过智能呼叫系统服用药物。节省等待时间。过去,护士站的人工呼叫模式发生了变化,每层新的自动呼叫号码系统使病人的等待更加清晰,诊所更加有序。

为了方便患者就医,医院的许多部门也在努力简化治疗过程,改善服务。眼科将眼压仪和计算机验光装置从验光室移动到痰药房。眼压,扩张痰和电脑验光可以在同一个地方完成,节省了患者的时间。卫生部门位于医院门诊大楼外。为了方便孩子的访问,提供了一个特殊的血液收集室,用于从孩子身上取血,并在沸水室安排一个热水瓶,方便父母给孩子配方。

为了满足许多家长的需求,如邮寄测试订单,医院还设立了新的物流中心,并在门诊大厅的志愿服务窗口设立专人,提供快递服务。患者可以包括眼镜和四肢,只要他们询问他们的需求。包括测试清单在内的各种医疗相关项目被送到家中,大大提高了便利性。


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