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北京儿童医院非急诊挂号全面预约首月,预约比例达80%医院新闻
发布日期: 2020-01-05  来源: www.cnhch.com   点击:1948

7月18日,北京儿童医院的“非紧急登记综合预约”措施顺利进行了一个月。数据显示,在单位时间内,医院门诊患者的峰值流量发生了显着变化。从“井喷”登记到“抚慰”登记,医院窗口的病人数量大大减少,医疗秩序得到改善。计划门诊诊所的患者比例从过去的约30%增加到约80%。

在国家和北京市卫生和计划生育委员会和市医院管理局的呼吁下,公立医院改革和医疗服务行动计划的完善,2012年,北京儿童医院提出了“三年三”发展战略-step“,首先,结合市政三。综合医院儿科设立“北京儿科综合服务平台”,实现患者信息共享,通过平台绿色通道实现顽固性疾病患儿的预约,咨询和转诊服务。 2013年,通过在各省建立北京儿童医院集团,实现了省级成员医院之间的专家,医疗,教学和科研共享。 “患者不动,专家移动”,这促进了该国儿科的整体水平,并进一步促进了国家儿科分级诊断和治疗系统的建设。 2015年6月18日,在上述措施的基础上,正式启动“非紧急登记综合预约”制度,指导影响生命体征的急诊患者,其余部分通过电话,网络,移动APP等逐步推进分级诊疗,主张预约,引导患者合理有序地寻求医疗,促进医疗资源的合理配置。

在新系统正式实施之前,为了确保来到医院的患者正确理解并成功完成预约登记,医院通过官方网站,微博,微信,电子屏幕等社交媒体进行了广泛的信息。并培训了相关人员。相应的设备得到了维护。从新系统实施之日起,医院安排行政,后勤,安全,志愿者等部门人员指导前来看病的病人,引导他们使用自助登记机和手机APP预约登记。通过指导医疗,缩短了探望儿童的时间,并维持了医疗的顺序。

统计显示,“三年三步”战略实施后,除了门诊比例大幅增加外,门诊量和门诊结构也发生了变化。其中,门诊病人数较去年同期略有下降。从6月22日到7月12日,门诊病人数在三周内分别下降了5.3%,2.5%和3.5%。与此同时,困难和杂病等专业门诊病人数量增加,经常出现的病人数量减少。以冷热病等医务人员的门诊服务为例,上周这一比例下降了5.2%。

鉴于新系统运行中需要改进的领域,医院领导高度重视,多次召集有关部门负责人进行协商和解决。目前,为了方便在医院使用手机APP注册,已实现门诊无线网络覆盖;自助登记机的功能相应升级,可实现医疗保险登记和现金充值;同时,为了更有效地防止注册交易商的恶意注册,将进一步增强信息技术手段,维护注册公众。平等,保护儿童的合法权益。

下一步,医院将继续进行总结和升级,进一步优化注册流程,提高服务水平,为广大儿童提供更好的体验。

目前,在夏季门诊服务高峰期,医院已推出一系列便利措施。同时,它也提醒孩子和家长,夏季医院人满为患,普通感冒和发烧等常见疾病应尽量接近治疗。

1.电话预订(7天内拨打010-114 /预订来源);

2.网络预订(7天内登录预订);

3.医生的工作站预约(接收医生预约3个月);

4.窗口预订(3个月内预订中心窗口预订);

5.移动应用预约(7天内下载北京儿童医院移动应用预约源);

6.可以在自助注册机和移动应用程序上保留和注册日期源;


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