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北京儿童医院马薇在市卫生计生系统信访暨纠纷投诉管理工作会上获评最美信访干部称号医院新闻
发布日期: 2019-10-23  来源: www.cnhch.com   点击:1863

他被“优秀信访干部”称赞。北京儿童医院办公室马伟被评为“最美丽的上访干部”。

包括卫生和计划生育委员会领导,直属单位,三级医院,投诉和投诉管理部门负责人以及医务社工负责人等200多人参加了会议。国家卫生和计划生育委员会信访办公室主任,北京市卫生和计划生育委员会副巡视员梁春琪,发言人高晓军参加了信访和纠纷管理工作,并进行了2018.部署信件和访问及争议的管理。

信访和纠纷的管理一直是医院高度重视的日常工作之一。根据北京市卫生和计划生育委员会和市立医院管理局的要求,院长亲自负责医院条件和领导部门的结合。 2017年,北京儿童医院办公室共收到市卫生计划委员会和医院管理局的56份转移订单和一份个人。客户服务部门共收到1,250起投诉。办公室,党务办公室,客户服务部门,医疗部门,门诊部,护理部门,人事部门,老干部,运营安全部门,保安部门,服务公司合作顺利。完成信访,纠纷处理,回复率达到100%。


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